推动群众“指尖”上监督转化为“心尖”上满意

　三门峡市陕州区人社局

　　推动群众“指尖”上监督转化为“心尖”上满意

　　在三门峡市陕州区纪委监委的监督指导下，陕州区人社局以解决群众急难愁盼问题为切入点，聚焦民生，把好“显微镜”查找问题，深入惩治侵害群众利益的“微腐败”和不正之风。

　　设置社保大厅“办不成事”反映窗口，推动群众合理正当诉求由“层层转”变为“马上办”。通过在政务公开栏张贴、公众号发布、设置举报信箱等多种方式对养老社保领域突出问题和“区人社局二十一个禁止”的监督举报途径进行公布，用实际举措畅通问题线索来源机制，对收集到的举报和问题做到真查真改。对排查发现和收集的问题，从实从细梳理，建立台账，科学建章立制，举一反三推动发现一个问题解决一类问题。（韩卿钰 郭丽）