登封市信访局用心用情用法做好信访工作

　今年以来，登封市信访局以持续开展人民满意接待窗口为载体，用心用情用法做好来访接待工作。

　　该局在接访场所配备便民服务设施，设置指示引导图，提供政策宣传手册、群众来访指南，引导群众快速办理业务；接访人员统一挂牌上岗，认真做好接待、告知、交办工作，同时成立10个由一名科级干部带队的应急接访小组，针对多批来访情况，做到第一时间接访群众到位，用心用情打造有温度的人民满意接待窗口。此外，持续推进实现信访工作源头预防、精准受理、规范办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，利用驻厅律师为群众答疑解惑，依法解决群众合理诉求，用法做好人民满意的来访接待工作。（张燚博）